Chauffører og vognmænd hos Taxa Selandia, er i gang med et banebrydende projekt i taxabranchen. I samarbejde med evv's og Væksthus Sjællands projekt ”Attraktive Virksomheder”, kommer samtlige chauffører, vognmænd og medarbejdere på bestillingskontoret, en tur på skolebænken.
Her skal de igennem et forløb, der omhandler både god service og energirigtig kørsel. Og fra selskabets ledelse, er holdningen klar; Taxa Selandia, skal fremstå som en god og attraktiv virksomhed, for både medarbejdere og kunder.
– Vi har allerede nu, fået meget positive tilbagemeldinger fra chaufførerne, siger Taxa Selandias direktør, Hans Okholm Vejrup.
Taxa Selandia har hovedsæde i Ringsted, og dækker de fire sjællandske byer Roskilde, Køge, Holbæk og Kalundborg.
Alle chauffører kommer nemlig gennem et kursusforløb, hvor teori og praksis forenes. Og på skolebænken, gives der gode råd om f.eks. bedre service.
– De har taget godt imod det og de har især lyttet til de chauffører der har gode erfaringer med kunder, siger Gert Thomsen fra den erhvervsdrivende fond, evv der kører kurset for Taxa Selandia.
Og Hans Okholm Vejrup er ikke i tvivl om, at det er vigtigt at fokusere på hvad god service er for en størrelse.
– Det starter jo hos os, hos chaufføren. Og jeg har en klar forventning om, at vi bliver endnu bedre, siger han.
Hans Okholm Vejrup håber at de nye tiltag, også giver en større omsætning.
Den grønne taxa
Men det er ikke nok, at tale om god service, uden også at fokusere på selve kørslen.
– Der er ingen tvivl om, at det ikke altid har været en god køreoplevelse, at være kunde i en taxa. Men det skal vi have lavet om på, siger Hans Okholm Vejrup.
Derfor er samtlige Taxa Selandias chauffører på kursus i energirigtig kørsel. Både for at spare på det dyre brændstof, men også for at give kunderne en bedre køretur.
Det sker hos FDM på Sjællandsringen, ved Roskilde. Og det første hold har været igennem kurset i ”grøn kørsel”.
– De har været meget lydhøre og taget det til sig. Og der var allerede, efter en gennemgang i det at køre miljørigtigt, chauffører der på en fastlagt rute, sparede cirka 10 procent i rent brændstofforbrug, siger chefinstruktør ved FDM, Søren Holten Jacobsen.
Han tilføjer, at der derudover brændstof, også er besparelser på serviceomkostninger, f.eks. i form af lavere værkstedsregninger.
Kæmper for bedre image
Direktør Hans Okholm Vejrup erkender at branchen generelt kæmper med et lidt broget image.
– Og netop derfor er det vigtigt, at gøre noget ved det og forbedre vores selskab, siger han.
Og pressen har taget godt imod de nye tiltag fra Taxa Selandia. Historien om et taxaselskab, der vil forbedre både kørsel og image, er blevet omtalt i adskillige regionale medier, og har medført artikler i medlemsbladet ”Taxi”.
Hans Okholm Vejrup var f.eks. på direkte i DR P4 Sjælland, hvor han fortalte om de nye tiltag. Og det er vigtigt for selskabet, at de nye tiltag også bliver kendt udenfor selskabet.
Og også det første kursus omkring grøn kørsel, blev fulgt med interesse, af både Dagbladet og DR P4, begge medier havde reportere til stede på Sjællandsringen.
Og for Hans Okholm Vejrup, er der ingen tvivl om, at Taxa Selandia, med disse tiltag, går i den rigtige retning.
– Vi skal fremstå som en driftig virksomhed. Og vi vil da arbejde for at blive mere interessante for andre taxaselskaber, siger Hans Okholm Vejrup.
